常见问题

常见问题

1、问:怎么判断哪个文件是最新的版本?

答:文件名称中Ver后面为版本号,版本号越大越新,比如Ver2.06比Ver2.05新。

2、问:软件升级还需要在购买吗?

答:如果没有特别注明,正式版用户升级是免费的,不必重新购买。如果更新时弹出注册窗口,只需要重新用原注册码重新注册一下就可以了。

3、 问:为什么我的软件不能注册?提示:Socket Error # 11001,Host not found.

答:检查一下网络连接,确定可以访问网络,注册只需要联网一次。

4、问:注册码可以用在多台电脑上吗?

答:购买页面的选项下方会有说明。如“单个注册码限制绑定一台设备,在绑定的设备上可以永久使用。”那就是说明一个注册码只可以绑定一台电脑。

注册码不支持解绑,所以选择常用的电脑注册比较好。一个手机号可以购买绑定多个注册码。

5、问:输出计算结果的时候,提示“呼叫失败”或者“被呼叫方拒绝接收呼叫”,不能输出计算书。

答:Word组件有时候会因为处理的请求过多而停止响应,进程僵死,遇到这种情况可以关闭所有Word文档或者重启下电脑试试。

6、问:我的注册码丢失了,怎么找回?

答:自助找回注册码链接:http://www.vivifree.com/pay/purchase.php?sid=9999